Zasady gwarancji

Zaktualizowano – 4 października 2024 r.

Uwaga: Poniższy tekst przedstawia naszą techniczną politykę gwarancyjną. Zanim przejdziemy do szczegółów, chcemy podkreślić nasze zaangażowanie w jakość i trwałość. Jesteśmy dumni z tworzenia wysokiej jakości produktów dla dzieci, które przetrwają próbę czasu. Naszym celem jest zapewnienie Ci poczucia bezpieczeństwa i pewności przy wyborze naszych produktów. Ta gwarancja jest wyrazem naszego wsparcia zarówno dla naszych produktów, jak i naszych wartości.

Gwarancja 10-letnia

Nasza aktualna gama nosidełek, leżaczków i łóżeczek turystycznych objęta jest 10-letnią gwarancją na wady materiałowe i wykonawcze, liczoną od daty zakupu.

Gwarancja 2-letnia

Produkty BabyBjörn do kuchni i łazienki objęte są 2-letnią gwarancją na wady materiałowe i wykonawcze, liczoną od daty zakupu.

Ogólne zasady gwarancji

Gwarancja ta daje Ci określone prawa ustawowe. Możesz również posiadać inne prawa, które różnią się w zależności od regionu.

Nasza gwarancja dotyczy pierwotnego nabywcy produktu lub – w przypadku prezentu – jego pierwotnego odbiorcy i nie może być przeniesiona na kolejnych właścicieli.

Wszystkie roszczenia gwarancyjne wymagają ważnego dowodu zakupu.

Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady materiałowe lub wykonawcze powstałe przy normalnym użytkowaniu i pielęgnacji w okresie objętym gwarancją. Obejmuje to w szczególności:

• Wady materiałowe: Problemy z tkaniną, szwami, zamkami, guzikami lub innymi elementami materiałowymi produktu.
• Wady produkcyjne: Usterki konstrukcyjne lub montażowe, które uniemożliwiają prawidłowe działanie produktu.

W przypadku wystąpienia takich problemów w okresie gwarancyjnym, według naszego uznania:

• Naprawimy wadliwy produkt bez opłat, lub
• Wymienimy go na nowy lub równoważny model.

Czego gwarancja nie obejmuje

• Normalne zużycie: Stopniowe blaknięcie, zarysowania czy pogorszenie stanu z powodu zwykłego użytkowania.
• Uszkodzenia przypadkowe: Wypadki, działanie ekstremalnych temperatur lub wody.
• Niewłaściwe użytkowanie: Użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, nadmierna siła, niewłaściwe warunki.
• Nieautoryzowane modyfikacje: Naprawy lub zmiany przez osoby nieupoważnione.
• Niewłaściwa pielęgnacja: Pranie lub suszenie niezgodne z instrukcją.
• Wady kosmetyczne: Drobne defekty nie wpływające na funkcjonalność.

Zgłaszanie reklamacji:

1. Skontaktuj się z nami:
   SCANDINAVIAN BABY Piotr Dmowski Sp.K.
   Bażantów 18
   05-532 Łubna
   (POLSKA)
   Telefon: (+48) 22 727069
   Adres poczty elektronicznej: info@scandinavianbaby.pl
2. Przedstaw informacje: Dołącz dowód zakupu, opis problemu oraz zdjęcia.
3. Inspekcja produktu: Możemy poprosić o zwrot produktu. W razie uznania roszczenia naprawimy lub wymienimy produkt na nasz koszt.

Musisz być w posiadaniu produktu. Wyrzucone produkty nie podlegają gwarancji. Po ocenie skontaktujemy się z Tobą mailowo. BabyBjörn zastrzega sobie prawo do decyzji.

W przypadku uznania wady: naprawimy lub wymienimy produkt, pokrywając koszty wysyłki. Zwrot pieniędzy nie jest możliwy.

Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości produktu. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, szczególne ani karne.

Ograniczenie odpowiedzialności

O ile prawo nie stanowi inaczej, BabyBjörn nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani wynikowe wynikające z użytkowania produktu. Całkowita odpowiedzialność ogranicza się do ceny zakupu produktu.

Normalne użytkowanie

„Normalne użytkowanie” oznacza zgodne z instrukcją używanie i pielęgnację produktu – np. zgodnie z przeznaczeniem wagowym nosidełka.

Informacje o jurysdykcji

Niniejsza gwarancja jest zgodna z prawem ochrony konsumenta. W przypadku różnic z lokalnym prawem, obowiązują Twoje prawa ustawowe. W niektórych regionach ograniczenia odpowiedzialności mogą nie obowiązywać.